住客点评>>
-
好评房间可以,就是没车会很不方便
-
好评酒店位置很好找,就泳池有点远,空调有点吵
-
好评早餐不错,本来就是图的环境好,就是不知道是差异化对待,还是怎么的,定的单人房,都是尾...
-
好评一般房间设施老化了,公司开会必须主这里否则不回选择
-
好评酒店工作人员的服务意识明显跟五星级靠不上边,也就7天的水平。礼貌不够,也不会主动问好...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
上一篇: 梁建章或出任首旅酒店董事?
下一篇: Airbnb给酒店业带来威胁
惠州涛景高尔夫度假村交通指南